Rechtliches
Impressum, Datenschutz, Cookies, Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss der Miyon AG, im Wortlaut von miyon.ai. Was diese Landingpage selbst verarbeitet und wer Ihre Anfrage bekommt, steht in Abschnitt 06; er geht den allgemeinen Texten vor, wo diese die Website miyon.ai beschreiben.
Die Rechtstexte der Miyon AG sind auf Englisch · Zurück zur Seite
Mandatory provider information.
Miyon AG
Im Duxer 42
9494 Schaan
Principality of Liechtenstein
Mathias Maierhofer, CEO / Chairman of the Executive Board
Commercial register no.: FL-0002.751.913-7
Register: Commercial Register of the Principality of Liechtenstein (Office of Justice, Vaduz)
VAT no.: 63941
Email: Mathias.Maierhofer@miyon.ai
General: info@miyon.ai
Mathias Maierhofer, address as above.
This Privacy Policy covers the personal data we process through this marketing website under the General Data Protection Regulation (GDPR) and the data protection laws applicable in the EU. How Miyon processes end-customer data inside the product (call records, voice, transcripts) is governed separately by the Data Processing Agreement (DPA); see Compliance.
The controller within the meaning of the GDPR and other data protection laws applicable in the Member States of the European Union is:
Miyon AG
Im Duxer 42
9494 Schaan
Principality of Liechtenstein
info@miyon.ai
The Data Protection Officer responsible for processing:
External Data Protection Officer
Kertos GmbH
Brienner Str. 41, 80333 Munich, Germany
Data Protection Officer: Dr. Kilian Schmidt
dsb@kertos.io · +49 151 525 797 93
This Privacy Policy uses the terminology of the GDPR. It should be legible and understandable for the general public, as well as our customers and business partners. We use the following terms:
Gilt nicht für diese Seite: keine Cookies, kein Consent-Banner, kein Link „Cookie-Einstellungen“. §06
This website uses cookies, text files stored on your device via your browser, to provide a more user-friendly service. You can manage your choices at any time via the banner and the cookie preferences link in the footer. The categories of cookies we use are listed in the Cookie Policy below.
When you or an automated system call up the website, we collect general data and information that are stored in the server log files. This may include:
We use this data anonymously for the correct delivery and security of the website, and we draw no conclusions about you from it.
The website lets you reach us quickly by electronic means, including a contact form and email addresses. If you contact us by email or through a contact form, the personal data you transmit (such as name, business name, email, phone number and your message) are stored to handle your request. We do not disclose this data to third parties without a legal basis.
Für diese Seite anders: die Messung läuft über ein eigenes PostHog-Projekt in der cookielosen Betriebsart, ohne Consent-Banner und ohne Speicherung auf Ihrem Gerät. §06
With your consent, we measure aggregate website usage with PostHog on its EU Cloud (EU data residency). Analytics here is first-party and minimal: there is no session recording, no advertising network, and no tracking across other websites. We capture no personal data in analytics events (no names, email addresses or message content, only coarse, non-identifying properties). The provider processes your IP address server-side to derive an approximate location (city or country). You can decline analytics in the cookie banner at any time; the provider acts as a processor and is listed in the sub-processor register, see Compliance.
Auf dieser Seite nur: Vercel (Hosting), Zoho CRM (Rechenzentrum in der EU) und PostHog (EU Cloud, cookielos). Kein CookieYes, keine Übermittlung an app.miyon.ai. §06
We keep the number of third parties on this website to a minimum and use only processors that handle data on our instructions. For this website:
The full, current sub-processor register is available in the DPA and at Compliance.
We keep personal data within the European Economic Area wherever possible. Our analytics (PostHog) and consent records (CookieYes) are processed in the EU/EEA or in a country recognised by an EU adequacy decision. Website hosting is provided by Vercel Inc. (United States). Where personal data such as IP addresses in server logs is processed in the United States, the transfer is safeguarded by the EU-US Data Privacy Framework and/or the EU Standard Contractual Clauses. You may request a copy of the relevant safeguards from our Data Protection Officer.
We process and store your personal data only for the period necessary to achieve the purpose of storage, or as required by the laws to which we are subject. When the purpose ceases to apply or a prescribed storage period expires, the personal data are routinely blocked or erased in accordance with the law.
To exercise any of these rights, contact our Data Protection Officer at dsb@kertos.io or Mathias.Maierhofer@miyon.ai. We respond within 30 days.
You have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority in the event of a data protection violation, in particular in the Member State of your residence, place of work or the place of the alleged infringement.
Where processing is based on Art. 6(1)(f) GDPR, our legitimate interest is to operate, secure and improve this website and to respond to enquiries from prospective partners and customers.
The criterion for the storage period is the respective statutory retention period. After it expires, the data are routinely deleted, provided they are no longer necessary to fulfil or initiate a contract or to respond to your request.
As a responsible company, we do not use automated decision-making or profiling on this website.
Miyon's marketing website (this site) uses a minimal set of cookies. The platform dashboard uses separate session cookies covered in your DPA.
The marketing site does not embed Facebook / X / TikTok pixels. Embedded video (if any) uses privacy-friendly providers that don't set tracking cookies before consent.
Consent is captured via the banner on first visit. You can change your choice at any time via the cookie preferences link in the footer.
The terms below apply to the public marketing site. The platform subscription is governed by the separate Master Service Agreement (MSA) included in your onboarding pack.
You may use this site to read about Miyon, request a free trial, request a demo, or download published assets (DPA, sub-processor list, etc.). You may not scrape it at scale or attempt to bypass authentication on gated areas.
The Miyon name, logo, brand marks (M / O / O-open / IOI), and the Voice Orb component are property of Miyon AG. Other trademarks (HubSpot, Salesforce, Cal.com, etc.) are property of their respective owners and used here for descriptive purposes.
The marketing site describes the product as it is operated today.
This site is provided as-is. Operational liability for the platform itself is governed by the MSA and the SLA included in your Scale-tier contract.
These terms and the MSA are governed by the laws of the Principality of Liechtenstein. Exclusive jurisdiction: the competent courts of Liechtenstein (Vaduz), to the extent permitted by mandatory law.
We compile the content of this site with care, but assume no liability for its accuracy, completeness or timeliness. As a service provider, Miyon AG is responsible for its own content on these pages under the general laws of the Principality of Liechtenstein. We are not obliged to monitor transmitted or stored third-party information; obligations to remove or block the use of information under the general laws remain unaffected.
This site may contain links to external websites of third parties over whose content we have no influence. We therefore accept no liability for such third-party content; the respective provider or operator of the linked pages is always responsible for their content. Should we become aware of legal violations, we will remove such links promptly.
Interactive demos, sample conversations, dashboards, names and figures shown on this site are illustrative and for demonstration only. They are not a binding offer or a guarantee of any specific result. Which integrations are available today versus on the roadmap is described on the Integrations page; nothing on this marketing site constitutes a contractual commitment. The platform itself is governed by the separate Master Service Agreement (MSA) and SLA.
The content and works on these pages, including the Miyon name, logo and brand marks, are protected by copyright and remain the property of Miyon AG. Third-party trademarks (e.g. HubSpot, Salesforce, Cal.com) are the property of their respective owners and are used here for descriptive purposes only. Any use beyond the limits of copyright requires our prior written consent.
Verantwortlich für diese Seite ist die Miyon AG, Im Duxer 42, 9494 Schaan, Fürstentum Liechtenstein, info@miyon.ai. Für den Inhalt verantwortlich ist Mathias Maierhofer, CEO.
Ihr Ansprechpartner ist Jörg Feldmann, kompaktwerk GmbH, Bergisch Gladbach, +49 171 55 64 800, feldmann@kompaktwerk.com. Er betreut die Betriebe, die wir über diese Kampagnenseiten ansprechen, gemeinsam mit uns, führt die Livedemo und ruft Sie zurück. Was das für Ihre Angaben bedeutet, steht in Ziffer 4.
Fragen zum Datenschutz beantwortet unser externer Datenschutzbeauftragter: Kertos GmbH, Brienner Str. 41, 80333 München, Deutschland, Dr. Kilian Schmidt, dsb@kertos.io, +49 151 525 797 93.
Die Seite wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Die Serverfunktionen dieser Seite (das Formular) laufen in der Region Frankfurt (EU); statische Inhalte werden über das Netz von Vercel ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Logdateien verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, Referrer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit EU-Standardvertragsklauseln.
Sie geben ein: Name Ihres Autohauses, Vorname, Nachname, Mobilnummer mit Ländervorwahl und E-Mail-Adresse. Pflichtfelder sind Nachname, E-Mail-Adresse und Mobilnummer. Automatisch kommen dazu: die Seite, von der die Anfrage kam, die Sprache, der Zeitpunkt Ihrer Anfrage und, falls der Link aus einer Kampagne stammt, die UTM-Parameter aus der Adresszeile (Quelle, Medium, Kampagne). Gegen automatisierte Einsendungen enthält das Formular ein verstecktes Feld, das Sie nicht sehen; wird es ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung, ohne etwas zu speichern.
Zweck ist die Vorbereitung und Durchführung der Livedemo einschließlich des Rückrufs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).
Die Angaben werden in unserem CRM gespeichert: Zoho CRM, Zoho Corporation, Rechenzentrum in der Europäischen Union. Angelegt wird ein Lead mit Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Autohaus; die übrigen Angaben aus Ziffer 3 stehen als beschriftete Zeilen im Beschreibungsfeld desselben Datensatzes. Der Abgleich erfolgt über die E-Mail-Adresse: haben Sie uns schon einmal geschrieben, wird der vorhandene Datensatz aktualisiert statt ein zweiter angelegt.
Ihre Anfrage erhält außerdem Jörg Feldmann, kompaktwerk GmbH, Bergisch Gladbach. Er betreut die Betriebe dieser Kampagnenseiten gemeinsam mit uns, ruft Sie zurück, führt die Livedemo und begleitet die Einführung, wenn Sie weitermachen wollen. Er bekommt dafür genau die Angaben, die Sie im Formular gemacht haben, und verwendet sie nur für Ihre Anfrage; zu eigenen Werbezwecken gibt weder er noch wir sie weiter. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wenn Sie lieber nur mit der Miyon AG sprechen möchten, schreiben Sie das an info@miyon.ai, dann übernimmt ein Kollege aus unserem Team den Rückruf.
Weitere Dritte erhalten Ihre Angaben nicht.
Schlägt das Speichern im CRM fehl, werden E-Mail-Adresse und Telefonnummer in das Server-Protokoll geschrieben, damit Ihre Anfrage nicht verloren geht und ein Kollege sie nachtragen kann. Diese Protokolleinträge werden mit den übrigen Logdaten nach kurzer Frist gelöscht.
Heute: der KI-Kommunikationskollege ist auf dieser Seite noch nicht angeschlossen; das steht an jeder Schaltfläche. Es wird keine SMS verschickt und kein KI-Anruf ausgelöst. Jörg Feldmann ruft Sie innerhalb eines Werktages einmalig unter der angegebenen Nummer zurück.
Sobald der KI-Rückruf angeschlossen ist und die Seite das anzeigt: wir senden einmalig einen sechsstelligen Code per SMS an die angegebene Nummer, um zu prüfen, dass es Ihre ist, und rufen diese Nummer danach einmalig mit dem KI-Kommunikationskollegen an. Er sagt zu Beginn des Gesprächs, dass er eine KI ist, und gibt sich nie als Mensch aus (Art. 50 EU AI Act). Das Gespräch wird aufgezeichnet und transkribiert, damit wir Ihnen die Demo nachvollziehbar machen und ein Kollege nachfassen kann; Aufzeichnung und Transkript werden nach neunzig Tagen gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt. Danach meldet sich Jörg Feldmann persönlich. Für die SMS und den Anruf setzen wir einen Telefonie-Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Rechtsgrundlage ist Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für die Aufzeichnung, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie im Gespräch verweigern können.
Das Häkchen „MIYON darf mich per E-Mail informieren“ ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Demo. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Link in jeder E-Mail oder an info@miyon.ai. Werden Sie Kunde, dürfen wir Sie per E-Mail über ähnliche Leistungen informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 7 Abs. 3 UWG); dem können Sie jederzeit kostenfrei widersprechen.
Diese Seite setzt keine Cookies und zeigt kein Consent-Banner. Es gibt keine Werbedienste, keine Zählpixel sozialer Netzwerke, keine Sitzungsaufzeichnung und keine seitenübergreifende Verfolgung. Im Browser wird ein einziger Eintrag abgelegt: schließen Sie den Hinweis zur Livedemo, merkt sich die Seite das für die Dauer Ihres Besuchs im Session Storage, damit er nicht erneut erscheint. Der Eintrag verschwindet, wenn Sie den Tab schließen.
Zur Reichweitenmessung nutzen wir PostHog (PostHog Inc., EU Cloud, Verarbeitung in der Europäischen Union) in der cookielosen Betriebsart: auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert, weder ein Cookie noch ein Eintrag im lokalen Speicher, und mit jedem Seitenaufruf beginnt die Messung von vorn. Erfasst werden wenige festgelegte Ereignisse, etwa dass das Formular geöffnet oder abgeschickt wurde; Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Inhalte von Feldern gehören nicht dazu. Ihre IP-Adresse verarbeitet der Dienst serverseitig, um daraus eine grobe Region abzuleiten, und speichert sie nicht als Merkmal des Ereignisses. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); weil nichts auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen wird, ist dafür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Sie können der Messung jederzeit widersprechen, an info@miyon.ai.
Die Videos, Bilder und Schriften dieser Seite liegen auf unserem eigenen Hosting und werden von dort ausgeliefert. Es werden keine Videoplattformen, Schriftdienste oder Kartendienste Dritter eingebunden; beim Aufruf der Seite entsteht keine Verbindung zu Google, YouTube, Vimeo oder vergleichbaren Anbietern.
Ihre Angaben erhalten: Jörg Feldmann, kompaktwerk GmbH, Bergisch Gladbach, als der Ansprechpartner, der Sie zurückruft (Ziffer 4), sowie Auftragsverarbeiter, die nach unseren Weisungen handeln: Vercel (Hosting und Auslieferung), Zoho (CRM, Rechenzentrum in der EU), PostHog (Reichweitenmessung, EU Cloud) und, sobald der KI-Rückruf angeschlossen ist, unser Telefonie-Dienstleister. Die Daten bleiben, soweit möglich, im Europäischen Wirtschaftsraum. Soweit eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, etwa bei Server-Logdaten im Rahmen der Auslieferung durch Vercel, erfolgt sie auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln und, soweit einschlägig, des EU-US Data Privacy Framework.
Anfragedaten speichern wir, solange die Bearbeitung der Anfrage und die anschließende Kommunikation es erfordern, und löschen sie, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logdaten werden nach kurzer Frist automatisch gelöscht. Für Aufzeichnung und Transkript einer Demo gilt die Frist aus Ziffer 5.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich an info@miyon.ai oder an den Datenschutzbeauftragten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes; für die Miyon AG zuständig ist die Datenschutzstelle des Fürstentums Liechtenstein, Städtle 38, 9490 Vaduz. Auf dieser Seite findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
Stellantis und die Markennamen des Konzerns sind Marken der jeweiligen Inhaber. Diese Seite ist ein Angebot der Miyon AG an Händler und Servicebetriebe und keine Kommunikation des Herstellers. Placetel ist eine Marke der Placetel GmbH (a Gamma company); die Nennung erfolgt als Telefonie-Partner. Der Verband der Stellantis Konzern-Händler und -Servicebetriebe Deutschland e. V. wird als Herausgeber des Newsletters genannt, über den diese Seite verlinkt ist. kompaktwerk ist eine Marke der kompaktwerk GmbH, Bergisch Gladbach; Jörg Feldmann betreut die Betriebe dieser Kampagnenseiten gemeinsam mit uns. Auf der Seite genannte Gesprächsbeispiele sind illustrativ.